Jede Kultur hat eine bestimmte Art und Weise, wie sie Geschäfte macht. Wenn Sie diese Geschäftsprotokolle verstehen, können Sie einen hervorragenden Eindruck auf die Personen hinterlassen, mit denen Sie im Geschäft sind, und sicherstellen, dass Sie das perfekte Maß an Professionalität erreichen, das für ein erfolgreiches Geschäftstreffen erforderlich ist.
Die Kroaten sind dafür bekannt, dass sie bei Geschäftstreffen ein hohes Maß an Professionalität bewahren. Stellen Sie sicher, dass formell anziehen - Für Männer wäre ein Anzug und eine Krawatte die beste Wahl, während Frauen, obwohl mit einer größeren Auswahl an Optionen, sollte sich von etwas zu Aufschlussreichem fernhalten.
Achten Sie bei der Begrüßung einer Person darauf, a fester Händedruck und grüße sie mit dem passenden Gruß für die Tageszeit. Das kann man auch sagen Guten Morgen (guten Morgen) oder guten Nachmittag (guten Tag), während Sie willkommene Änderungen sagen, je nachdem, wen Sie ansprechen: dobro dosao, wenn Sie einen Mann begrüßen, Willkommen ist für eine Frau, während dobro dosli für eine Gruppe von Menschen oder eine ältere Person verwendet wird.
Stellen Sie sich vor, indem Sie sowohl Ihren Vor- als auch Ihren Nachnamen verwenden. Aufrechterhaltung direkter Augenkontakt wenn das Sprechen wichtig ist!
Bei der Ansprache von Menschen, Verwenden Sie Gospodin für Mister, Gospodja für Frau und Gospodjica für Frau. Verwenden Sie niemals einen Vornamen eine Person ansprechen, ohne dazu eingeladen zu werden!
Visitenkarten werden ohne formelles Ritual ausgetauscht. Es ist nicht erforderlich, eine Seite Ihrer Visitenkarte ins Kroatische zu übersetzen, obwohl es einen günstigen Eindruck hinterlassen kann.
Seien Sie bereit, Geschäfte langsam und langwierig abzuwickeln ohne die strikte Einhaltung des Protokolls. Bevor Sie sich auf ein Geschäftsgespräch einlassen, Erwarten Sie ein wenig Smalltalk und einen Austausch von Höflichkeiten, bevor Sie über das Geschäft sprechen. Ein direkter Einstieg in das Geschäft mag unhöflich erscheinen. Obwohl zunächst formell und zurückhaltend, Das Ambiente, in dem das Geschäft geführt wird, wird sich im Verlauf der Beziehung ändern.
Die meisten kroatischen Geschäftsleute sind mehrsprachig, was bedeutet, dass sie höchstwahrscheinlich Englisch sprechen werden. Zusätzlich, Deutsch ist im kontinentalen Kroatien weit verbreitet, während viele Leute an der Küste Italienisch sprechen können. Dennoch, Fragen Sie vor dem Treffen, ob ein Dolmetscher erforderlich ist. Zusätzlich, Es könnte nützlich sein, ein paar Begrüßungssätze auf Kroatisch zu lernen.